5.2 成本的組成 5.3 成本的類別 5.4 成本評估的工具
競標的流程 6.1 詢價的方式 6.2 招標與否的決定因素 6.3 詢價方案的擬定 6.4 競標的型態
採購談判技巧 7.1 何謂談判? 7.2 採購談判的時機 7.3 談判哲學 7.4 為一個成功的談判做好準備
資訊科技在採購中的角色 16.1 技術革命 16.2 採購中的資訊科技應用